О курсе "Основы речевой коммуникации в медицине"

Курс ориентирован на развитие коммуникативных навыков, необходимых для профессионального общения врача с пациентами, их родственниками и коллегами. Программа построена на лингвистическом подходе и помогает сформировать уверенное, корректное и продуктивное речевое поведение во врачебной практике.

Чему вы научитесь?

Приемам эффективной межличностной и межкультурной медицинской коммуникации

Вы освоите коммуникативные стратегии и тактики в общении врача с пациентами и коллегами, научитесь поддерживать доверительный диалог и корректно реагировать на эмоциональные состояния собеседника. Особое внимание уделяется учёту культурных, социальных и возрастных различий, что важно для медицинской коммуникации.

Основам
невербальной коммуникации

В зависимости от ваших целей, вы сможете управлять вниманием окружающих с помощью голоса, интонации, мимики, жестов. Вы научитесь считывать невербальные сигналы пациентов и адаптировать свой стиль общения.

Предотвращать коммуникативные конфликты

Курс поможет развить навыки анализа конфликтных ситуаций и предупреждения их эскалации. Вы узнаете, как корректно реагировать на жалобы и претензии, как переводить конфликтное общение в конструктивное русло. Особое внимание уделяется медицинским ситуациям: общению с трудными пациентами, переговорам с родственниками.

Программа курса

1 неделя
Коммуникация:
основные понятия

Разбираем основные типы коммуникации врач-пациент.
Учимся распознавать коммуникативные барьеры и узнаем способы их успешного преодоления.
2 неделя
Конфликты: способы
их преодоления

Учимся избегать конфликтных ситуаций с пациентами или выходить из них с наименьшими потерями.
Практикуемся в речевых техниках снижения конфликтогенности.
3 неделя
Комуникация
с пожилыми людьми

Изучаем особенности взаимодействия с людьми старшего возраста.
Учимся преодолевать стереотипы о людях 60+.
4 неделя
Межкультурная коммуникация

Знакомимся с основами межкультурной коммуникации в медицинской практике.
Учимся учитывать культурный фон пациента при взаимодействии с врачом.

Преподаватель курса

Юлия Донскова

Доцент Института иностранных языков для профессиональных целей (Сеченовский университет), кандидат филологических наук, преподаватель и автор мастер-классов по коммуникации с орфанными пациентами, автор научных публикаций на тему медицинской коммуникации, автор тг-канала Mediglossa

Где проходят наши занятия?

Очно наши занятия проходят в Москве на базе Сеченовского университета.
Онлайн - на платформе МТС линк.

Институт иностранных языков для профессиональных целей (Сеченовский университет)

Адрес

Москва, Садовая-Кудринская, д. 3 стр. 1
На чем добраться?

Ближайшие станции метро "Баррикадная". и "Краснопресненская"
На наземном транспорте остановка "Малая Никитская улица"

Контакты

Мы будем рады ответить на ваши вопросы относительно стоимости занятий и расписания

Москва, ул. Садовая-Кудринская д. 3 стр. 1
Телефон: +74997667222
Email: medperevod@staff.sechenov.ru

Контакты